隐私政策

一、引言

本隐私政策（“本政策”）适用于您访问与使用本网站，以及通过本网站向四川云启跨海人工智能科技有限公司（“云启跨海”“我们”）提交咨询或预约服务的过程。我们高度重视个人信息保护，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》等适用法律处理您的个人信息。

请您在使用本网站前仔细阅读本政策。提交咨询信息即表示您已阅读并理解本政策所述的处理方式。

二、个人信息处理者

个人信息处理者为四川云启跨海人工智能科技有限公司，注册地位于中国成都。如需就个人信息保护事宜与我们联系，可通过本网站公布的联系方式与我们取得联系。

三、我们处理的个人信息、目的与依据

您主动提供的信息：当您提交咨询、预约免费出海诊断或与我们沟通时，我们会处理您填写的姓名、公司名称、电子邮箱、电话或微信等联系方式，以及您描述的需求内容。处理目的为响应并跟进您的咨询、提供相应服务；处理依据为订立或履行以您为一方的合同所必需，或基于您的同意。

自动收集的信息：当您访问本网站时，我们及第三方分析服务可能自动收集访问日志、IP 地址、设备与浏览器信息、访问页面与来源等。处理目的为保障网站安全稳定运行、进行访问统计与改进服务；处理依据为我们提供与改进服务的合理需要，或您对非必要 Cookie 的同意。

四、Cookie 与同类技术

我们使用 Cookie 及同类技术以保障网站运行并了解访问情况，具体类型、用途与管理方式请见《Cookie 说明》。

五、对外提供与委托处理

我们不会出售您的个人信息。为提供和改进服务，我们可能委托必要的服务商（如云主机、网站分析）在我们的指示下处理相关信息，并通过协议要求其履行保密与安全义务。

在法律法规要求、行政或司法机关依法要求，或为保护我方及他人合法权益所必需时，我们可能依法披露相关信息。

六、存储期限与安全

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息：询盘与沟通记录一般自您与我们最后一次联系之日起保存不超过 24 个月，法律另有规定或为处理争议所必需的除外；超出期限后将予以删除或匿名化。我们采取符合行业标准的技术与管理措施保护个人信息安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。

七、个人信息的跨境提供

目前我们不主动向中国境外提供您通过本网站提交的个人信息。若今后确需跨境提供（例如使用境外服务商），我们将事先取得您的单独同意，向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的与个人信息种类，并依照《个人信息保护法》履行个人信息出境标准合同、安全评估或保护认证等相应合规手续。

八、您的权利

在适用法律范围内，您有权查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息，要求我们解释处理规则，撤回此前作出的同意，以及注销相关记录。您可通过本网站公布的联系方式提出请求，我们将依法予以核实和处理。

九、未成年人

本网站面向企业用户，并非面向未成年人。我们不会有意收集未成年人的个人信息；如您认为我们可能收集了相关信息，请与我们联系，我们将及时处理。

十、面向欧盟 / 英国访客

如您位于欧盟或英国，我们处理您个人信息的法律依据如本政策第三条所述。您有权就个人信息处理向当地监管机构投诉。涉及跨境传输的，我们将采取适当保障措施。

十一、本政策的更新

我们可能根据法律法规或业务调整不时更新本政策，更新后的版本将在本页面公布并标注生效日期。重大变更我们将以适当方式提示。

十二、联系我们

如对本政策或您的个人信息有任何疑问、意见或请求，请通过本网站公布的联系方式与我们联系。